Düzeltme ve Tekzip Politikası
Hatay Haberi olarak doğru bilgiyi, hızlı haber verme baskısının önüne koyarız. Buna rağmen hata yapabiliriz. Hata yaptığımızda hızla, açıkça ve kalıcı şekilde düzeltiriz. Bu sayfa, okurlarımızın düzeltme talebinde bulunma hakkını ve sürecimizi tanımlar.
1. Hangi Durumlarda Düzeltme Yapılır?
- Olay tarihi, yer veya kişi adının yanlış yazılması
- Sayısal verilerin (yaş, fiyat, oran, mesafe) hatalı yansıtılması
- Alıntı yapılan ifadenin bağlamından koparılması veya çarpıtılması
- Yargılama süreci devam eden bir kişinin “suçlu” olarak nitelendirilmesi
- Mağduriyet doğuran her türlü maddi hata
- Görsel/video içeriğinde ilgili olaya ait olmayan bir kareyi kullanma
2. Düzeltme Talep Süreci
- Bildirim: Hata fark eden okur, kurum veya kişi duzeltme@hatayhaberi.com adresine ya da iletişim formuna konu+haber bağlantısı+düzeltilmesi gereken kısmı yazar.
- İnceleme: Editör ekibi 24 saat içinde başvuruyu inceler, kaynakla teyitleşir.
- Karar: Hata teyit edilirse 24 saat içinde düzeltme uygulanır. Edilmezse, talep eden kişiye gerekçe gönderilir.
- Uygulama: Düzeltme, haber sayfasının üst kısmında “Düzeltme:” notu, alt kısmında ise düzeltme tarihi ve neyin değiştirildiği belirtilerek yayımlanır.
- İletişim: Talep eden kişiye karar e-posta ile bildirilir.
3. Tekzip (5187 sayılı Basın Kanunu)
5187 sayılı Basın Kanunu’nun 14. maddesi uyarınca, hakkında kişilik hakları zedelenecek şekilde haber yapılan kişi 2 ay içinde tekzip metnini bize iletebilir. Tekzip metni:
- Yasanın belirttiği şekilde, haberin yer aldığı sayfada ve aynı puntoyla yayımlanır.
- Hakaret, suç unsuru veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden ifadeler içermemelidir.
- Reddedilirse, ilgili kişi sulh ceza hakimliğine başvurabilir.
4. Şeffaflık İlkesi
Yapılan tüm düzeltmeler haberin altında kalıcı olarak görünür kalır. Düzeltme tarihi, eski metin ve yeni metin açıkça belirtilir. Haberi sessizce silmek veya değiştirmek yapmadığımız bir şeydir.
5. Hata Türlerine Göre İşlem
| Hata Türü | İşlem Süresi | Yöntem |
|---|---|---|
| Yazım/dilbilgisi | Anında | Sessiz düzeltme (kayda geçer) |
| İsim/yer/tarih hatası | 2 saat | “Düzeltme” notu + altına detay |
| Olgusal hata (önemli) | 24 saat | Üst banner + alt kayıt + sosyal medyada düzeltme |
| Tekzip talebi | 3 gün | Yasal süreç + tekzip metni yayını |
| Hatalı görsel | 1 saat | Görseli değiştir + caption düzelt |
6. Hesap Verilebilirlik
Düzeltme talepleri ve sonuçları yıllık şeffaflık raporunda anonim sayısal olarak yayımlanır.
İletişim
Düzeltme/tekzip talepleri için tek nokta: duzeltme@hatayhaberi.com · WhatsApp: +90 [no]